Pas une semaine ne passe sans que les maires fassent part à l’Association des Maires de France (AMF) de leurs inquiétudes en constatant des fermetures inopinées ou des réductions d’horaires d’ouverture des bureaux de poste… Les évolutions du Service Public Postal proposées par le groupe La Poste sont préoccupantes.
Les bureaux de poste ferment à la pelle dans nos villes et villages et cela risque de ne pas s’arranger… À cause des restrictions budgétaires, l’Etat a décidé de réduire de 50 millions d’euros, soit d’un tiers, le budget alloué à la présence postale à travers le pays.
Il en est ainsi des fermetures de bureaux de poste, de réductions des horaires d’ouvertures de bureaux, de suppression de tournées de facteurs, de transfert d’activités postales dans des commerces, de réduction du nombre d’agents… Elles se traduisent simultanément par une dégradation importante du service rendu aux usagers. En France, un bureau de poste ferme chaque semaine pour « absence de rentabilité ».
Pour rappel, en mars 2022, le président de la République a acté la privatisation de La Poste, avec un passage de la part de l’État de 73,58% à 34% de son capital avec une prise de pouvoir de la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC) et par une modification de la gouvernance de la Poste.
En 2006 déjà, la Commission européenne affichait clairement son souhait de voir tous les services postaux privatisés d’ici à trois ans. La commission souhaitait ainsi que puisse s’établir une concurrence sur tous les aspects de l’envoi postal. Quand La Poste avait le monopole des petits colis, elle finançait avec ces revenus la présence postale partout en France. La fin de ce monopole a les conséquences que l’on voit aujourd’hui ! Indéniablement, tout un processus a été engagé pour faire de La Poste, un Service Public dégradé.
Le gouvernement a acté avec La Poste la livraison du courrier à J+3. Qu’il est loin le temps où le courrier était distribué à J+1. Peu à peu, on mesure la raréfaction des services publics dans nos territoires, que ce soit dans les territoires ruraux ou dans les villes et agglomérations. Nous constatons dans tout le pays, grandes villes (c’est le cas en Avignon par exemple où plusieurs bureaux de poste ont fermé dans les quartiers) ou villages, une augmentation des déserts territoriaux, tant pour La Poste, pour les médecins, pour les gendarmeries, les commissariats de police…
Pour ce qui concerne Entraigues, suite à une rencontre de Monsieur le Maire avec le directeur territorial de La Poste, le directeur de secteur, par un courrier du 31 mai dernier annonce ce qu’il appelle un « ajustement des horaires d’ouverture au public » à compter du 4 novembre 2024 pour le bureau de La Poste d’Entraigues. Il a indiqué que jamais le bureau d’Entraigues ne fermerait ! Depuis quelques années, le service postal à Entraigues se dégrade. Le bureau de poste d’Entraigues était devenu une variable d’ajustement de celui de Sorgues.
En effet, quand un agent manque à Sorgues, c’est un agent du bureau d’Entraigues qui le remplace. D’où parfois des queues dans le bureau d’Entraigues. Depuis des années, avec les membres de la majorité municipale, le Maire s’est élevé contre cette organisation qui préfigurait ce qui arrive aujourd’hui.
Résultat, c’est un affaiblissement du bureau d’Entraigues qui a été volontairement engagé et qui se traduit par une baisse de sa fréquentation. Au fil des ans, le bureau de Poste d’Entraigues est passé d’une amplitude de 25 heures sur 6 jours à 19 heures sur 6 jours en 2022 avec fermeture du bureau les après-midis. Nouvelle amplitude pour novembre 2024 avec 15 heures par semaine et la fermeture du bureau de Poste les lundis !
Jusqu’où cela va aller ?
Ce plan national touche Entraigues qui pourtant est une ville qui grandit, se développe. Cette réduction d’horaire contraindra ceux qui ne travaillent pas le lundi et qui pouvaient se rendre au bureau de poste aller voir ailleurs… d’où bien sûr une baisse de fréquentation que les statistiques postales ne manqueront pas d’indiquer !!!
Ceux qui ne pourront aller à Sorgues ou Vedène devront se débrouiller !
Le groupe La Poste parle de création d’agences postales communales financées par les collectivités ou de points postaux. Encore une fois les contribuables locaux devront mettre la main à la poche ! C’est le cas dans certaines communes du département déjà ! La commune de Saint-Saturnin-les-Avignon a vu son bureau de Poste temporairement fermer durant plusieurs jours au mois d’octobre par manque d’effectif. C’est la qualité du Service Public postal qui est directement en cause. De telles structures ne peuvent remplacer de véritables bureaux de postes. Cette logique constitue la négation des métiers de La Poste et affaiblit la garantie de qualité attachée à l’institution. On peut également s’interroger sur le schéma d’acheminement et de distribution du courrier.
La pandémie de 2020 nous a obligé à prendre conscience des enjeux de la logistique, et au moment où des opérateurs numériques privés organisent des circuits parallèles qui ne rendent pas service à la planète, cela constitue un renoncement au Service Public.
Quand on ferme un bureau de poste, on accepte que les usagers deviennent des clients. Quand on ferme un bureau de poste, c’est tout un maillage territorial de Services Publics qui est déséquilibré.
L’attachement au Service Public postal est concret : il est le fruit de la relation privilégiée entre l’usager et le facteur. Ce lien est aujourd’hui peu à peu détruit par les exigences de rentabilité financière et la marchandisation des services publics.
Par ailleurs, de plus en plus d’Entraiguois s’inquiètent des retards constatés dans la distribution du courrier ou des colis. Le Maire d’Entraigues est particulièrement inquiet à cette problématique. Cela étant les Maires seuls ont du mal à aboutir, même si leur action freine cette mauvaise évolution. C’est la raison pour laquelle il faut élargir l’action contre la politique de destruction de La Poste avec un engagement plus fort de nos populations.
Vous rencontrez des problèmes avec la distribution de courrier ou de colis sur Entraigues, merci de contacter la commune par mail à contact@mairie-entraigues.fr.
Evolution des horaires d’ouverture du bureau de Poste d’Entraigues :
Avant 2022 : Ouverture 25 heures (sur 6 jours) par semaine. Donc ouverture matin et apres midi
Après 2022 : Passage de 25 heures /semaine à 19h /semaine
Après le 4 novembre 2024 : Passage de 19h/semaine à 15 heures (sur 5 jours) par semaine, donc ouverture uniquement le matin avec fermeture totale les lundis.
